Tuliskanlah Kata "Cinta" Ketika Penggalangan Dana


Ini serius! Ternyata sebuah kata dapat memiliki efek terhadap perilaku altruistik*) seseorang.

Seperti yang kita ketahui, terdapat banyak cara yang digunakan orang untuk mendapatkan simpati orang lain saat ingin menggalang dana, ada yang mengadakan konser, ada yang datang dari rumah ke rumah, ada juga yang menaruh kotak di pinggir jalan. Ada yang menggunakan kata-kata verbal, ada juga yang menggunakan perilaku nonverbal seperti tersenyum atau menatap.

Terkait dengan hal tersebut, dua orang peneliti dari universitas di Perancis yaitu Gueguen dan Lamy (2011) melakukan sebuah eksperimen dengan menggunakan kata "Loving" atau "Mencintai" sebagai bagian dari kata-kata yang dituliskan pada sebuah kotak amal. Mereka menaruh kotak-kotak penggalangan dana di dekat mesin kasir pada 14 toko roti. Kotak-kotak itu bertuliskan pesan yang menjelaskan adanya proyek kemanusiaan untuk anak-anak Afrika yang dilakukan oleh para mahasiswa pada baris pertama. Kemudian di baris bawah, terdapat kata-kata "DONATING=LOVING" (Beramal=Mencintai)- perlakuan 1,atau
"DONATING=HELPING" (Beramal=Membantu)- perlakuan 2,atau
tanpa kata-kata sama sekali pada baris bawah - perlakuan 3/kelompok kontrol.

Ketiga jenis perlakuan tersebut kemudian dibandingkan. Selama 12 hari eksperimen, masing-masing perlakuan dilaksanakan selama 4 hari di 14 toko roti tersebut. Pada saat toko tutup, jumlah dana yang dihasilkan per hari dikumpulkan dan dicatat.

Hasilnya, terdapat perbedaan yang signifikan antara Perlakuan 1 dengan perlakuan 2 dan perlakuan 3, di mana rata-rata jumlah uang yang dihasilkan saat perlakuan 1 lebih tinggi dibandingkan dengan perlakuan 2 dan 3. Sementara itu, tidak ditemukan perbedaan signifikan antara perlakuan 2 dengan perlakuan 3.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kata "Loving" atau "Mencintai" berhubungan dengan perilaku altruistik yang lebih tinggi. salah satu penjelasan mengapa hal ini bisa terjadi adalah dengan membahasnya dari teori 'spreading activation'. Konsep mencintai memicu aktifnya konsep lain yang berhubungan dengan perasaan kasihan, dukungan, atau solidaritas, yang kemudian membuat partisipan dalam penelitian ini lebih cenderung memberikan sumbangan.

Penelitian tersebut menunjukkan bagaimana sebuah intervensi sederhana dan berbiaya rendah dapat meningkatkan perilaku beramal. Hanya dengan menambahkan kata 'DONATING=LOVING' sudah membuat perbedaan besar.

Eksperimen ini sendiri diadakan di akhir tahun, pada masa-masa natal yang identik dengan niat baik, kemurahan hati, dan memberi. Pelaksanaan eksperimen di waktu lain sebagai perbandingan tampaknya diperlukan. Selain itu, kita tidak tahu apakah lebih banyak konsumen yang menyumbang atau jumlah konsumen sama tetapi menyumbang dalam jumlah yang lebih besar. Oleh karena itu, penambahan kamera video untuk menghitung secara jelas jumlah orang yang menyumbang diperlukan untuk evaluasi.

Semoga eksperimen ini menginspirasi Anda!


*) cat: altruisme merupakan perilaku membantu yang murni dimotivasi oleh keinginan untuk mengurangi penderitaan korban dan bukan karena mengharapkan imbalan (Bordens & Horowitz, 2008).

Referensi:
Bordens, K.S., & Horowitz, I.A. (2008). Social psychology. St. Paul, MN: Freeload Press.

Gueguen, N., & Lamy, L. (2011). The effect of the word "love" on compliance to a request for humanitarian aid: an evaluation in a field setting. Social Influence, 6(4), 249-258. doi:10.1080/15534510.2011.627771

Gambar diambil dari: Master isolated images

Komentar

Posting Komentar

Silakan meninggalkan komentar pada form di bawah ini. No spam, no porn, stay on topic...

Postingan populer dari blog ini

Awas Bising!

Gambar
Pernah nggak membayangkan kalau Anda tinggal di dekat bandara. Setiap hari mendengar deru pesawat terbang, nggak cuma satu atau dua kali, tetapi bisa berkali-kali dalam sehari. Buat kita yang hanya ke bandara untuk travelling saja, kadang-kadang rasa bisingnya udah mengganggu, apalagi kalau setiap hari. Nah, ternyata kebisingan itu bukan cuma nggak enak di kuping, tetapi juga punya dampak besar. Sebuah penelitian yang dilakukan oleh Stansfeld, dkk (2005) menemukan bahwa kebisingan dapat mempengaruhi kognisi dan kesehatan. Studi tersebut merupakan studi lintas negara yang dilakukan pada 2844 anak-anak yang berada di 89 sekolah di Belanda, Spanyol, dan Inggris dan berumur 9 – 10 tahun. Mereka berasal dari sekolah-sekolah di dekat Schipol, Barajas, dan Heathrow (bandara-bandara di Belanda, Spanyol, dan Inggris). Berdasarkan penelitian tersebut, pemamparan kebisingan pesawat terbang kronis berhubungan dengan gangguan dalam pemahaman membaca. Selain itu, pemaparan kebisingan pesawat terbang
Baca selengkapnya

Eksperimen-Eksperimen Klasik yang Menarik Perhatianku

Gambar
Ketika saya menjelajahi website-website psikologi, saya menemukan sebuah tulisan menarik Mungkin karena saya jarang membaca hasil penelitian eksperimen, beberapa eksperimen yang dipaparkan di tulisan tersebut belum pernah terdengar sebelumnya. Berikut ini adalah hasil penjelajahanku: 1. Bystander apathy (eksperimen Darley & Latane, 1968) Terinspirasi dari pembunuhan Kitty Genovese yang dibunuh didekat apartemennya sendiri dan tidak mendapat pertolongan yang responsif dari para tetangga, Darley & Latane merancang sebuah eksperimen untuk menguji fenomena bystander effect. Dalam psikologi sosial, bystander effect merujuk pada terhambatnya perilaku menolong orang lain karena adanya kehadiran banyak orang lain di sekitarnya. Partisipan eksperimen diundang ke laboratorium setelah sebelumnya diberi tahu bahwa mereka mengikuti sebuah diskusi tentang "masalah pribadi". Partisipan berbicara dengan sejumlah partisipan lain yang tidak diketahui, yang bervariasi antara s
Baca selengkapnya

Culture Shock: Shock Karena Bertemu Budaya yang Berbeda

Gambar
Beberapa minggu yang lalu, seorang teman meminta saya membantunya mereview sebuah jurnal tentang culture shock. Saya sendiri tidak familiar dengan istilah ini. Walau demikian, saya anggap ini adalah suatu tantangan baru buat saya. Belajar sekaligus membantu teman. Berikut ini adalah hasil pembelajaran saya dari beberapa literatur. Pertama-tama, kita mulai dari definisi dulu. Apa sih yang dimaksud dengan culture shock? Ketika kita mengatakan bahwa kita 'shock' akan suatu hal, maksudnya kita tidak menyangka bahwa hal tersebut akan datang dan kita tidak siap dengan sesuatu yang baru itu. Begitu pula dengan 'shock' budaya. Bayangkan kita datang di suatu tempat yang sama sekali belum pernah kita kunjungi di benua lain. Mereka punya jenis makanan, cara bersosialisasi, dan cara berpakaian yang berbeda dengan kita. Lalu Anda harus tinggal di tempat itu selama beberapa waktu. Beberapa orang tentunya akan mengalami shock pada awalnya. Inilah yang dimaksud dengan culture sho
Baca selengkapnya